अपना नया पासवर्ड पाने के लिए, आपको वेबसाइट के लॉगिन आइकन पर क्लिक करना होगा और 'फॉर्गेट पासवर्ड ' पर क्लिक करना होगा। उस विंडो पर आपको अपना ब्रांड पार्टनर / वीआईपी  नंबर डालना होगा और “कन्टिन्यू” बटन पर क्लिक करते ही, रजिस्ट्रेशन के समय शेयर किए गए आपके मोबाइल नंबर पर एक टेम्परेरी पासवर्ड वाला एसएमएस  भेजा जाएगा। आपको टेम्परेरी पासवर्ड, नया पासवर्ड डालना होगा, नए पासवर्ड की फिर से पुष्टि करनी होगी और “साइन इन” पर क्लिक करना होगा। यह नया पासवर्ड स्टोर करेगा और आपको साइट पर ले जाएगा।