अगर मेरा ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ, तो मुझे क्या करना चाहिए?
एक बार जब आपका ऑर्डर कूरियर वेंडर के ज़रिए डिलीवरी के लिए हो जाता है, तो आपके रजिस्टर किए गए मोबाइल नंबर पर ओटीपी/ एसएमएस ट्रिगर किया जाता है। अगर आपको वेंडर से एसएमएस के ज़रिए मिली जानकारी के अनुसार या वेबसाइट पर उपलब्ध डिलीवरी अपडेट के अनुसार अपना ऑर्डर नहीं मिलता है, तो कृपया 5 कार्य दिनों के भीतर वेबचैट-व्हाट्सएप/ईमेल चैनल के ज़रिए कान्टैक्ट में शिकायत दर्ज करें।
कृपया कान्टैक्ट सेंटर को डिलीवरी से संबंधित कोई भी प्रश्न न भेजें, जब तक कि आपका ऑर्डर डिलीवरी की अनुमानित तारीख (EDD) को पार न कर ले या आपका ऑर्डर डिलीवरी के लिए आउट न हो जाए और उसी दिन प्राप्त न हो जाए।