ओरिफ़्लैम की वेबसाइट पर लॉग इन करने के बाद।

• विंडो के बाईं ओर स्थित “ऑर्डर” टैब पर क्लिक करें

• “क्लेम/रिटर्न” पर क्लिक करें

• सब लिंक पर “क्लेम/रिटर्न” पर क्लिक करें

वह सलाहकार नंबर डालें जिसके लिए आपको वापस करना/एक्सचेंज करना होगा

उस

इनवॉइस नंबर पर क्लिक करें जिसमें आपने प्रॉडक्ट ख़रीदा है और आपको रिटर्न/एक्सचेंज करना है। “जारी रखें” पर क्लिक करें।

“मुझे वापस लौटाना है, एक्सचेंज करना है या प्रॉडक्ट गुम होने की रिपोर्ट करना है” का चयन करें।

“मुझे वापस लौटाना है, एक्सचेंज करना है या प्रॉडक्ट गुम होने की रिपोर्ट करना है” को चुनें और उस प्रॉडक्ट पर “रिटर्न” चुनें, जिसे आपको वापस करना/एक्सचेंज करना है।

सब मेन्यू से “डैमेज या खराब प्रॉडक्ट” चुनें।

प्रॉडक्ट का बैच कोड डालें और उपयुक्त सब टाइप चुनें।

ध्यान दें: यह एक ज़रूरी फ़ील्ड है, आपको प्रॉडक्ट वापस करने/एक्सचेंज करने के लिए सही कारण चुनना होगा

प्रॉडक्ट का बैच कोड डालें और उपयुक्त सब टाइप चुनें।

ध्यान दें: यह एक ज़रूरी फ़ील्ड है, आपको प्रॉडक्ट वापस करने/एक्सचेंज करने के लिए सही कारण चुनना होगा

क्लेम को अंतिम रूप देने के लिए “पुष्टि करें और भेजें” पर क्लिक करें।

क्या Oriflame पैसे वापस करने की गारंटी देता है?

ओरिफ़्लैम प्राकृतिक, उच्च गुणवत्ता वाले ब्यूटी प्रोडक्ट्स में माहिर है और यह बेहतरीन प्रकृति के साथ बेहतरीन विज्ञान भी प्रदान करता है। “हमारी क्वालिटी पर ऐसा भरोसा होता है कि हम 100% संतुष्टि की गारंटी देते हैं। अगर आप प्रॉडक्ट की परफ़ॉर्मेंस से पूरी तरह ख़ुश नहीं हैं, तो आपको इनवॉइस की तारीख से 30 दिनों के भीतर इसे वापस मिल जाएगा और पूरा रिफ़ंड मिल जाएगा।”

*शर्त: लागू करें

• प्रॉडक्ट्स को ओरिफ्लेम ब्रांड पार्टनर द्वारा इनवॉइस की तारीख से 30 दिनों के भीतर ओरिफ्लेम रीजनल डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर/वेयरहाउस को वापस करना होगा।
• प्रॉडक्ट के 1/3 हिस्से से ज़्यादा इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए।
• अगर प्राप्त किया गया भौतिक प्रॉडक्ट विवरण से या दी गई समयसीमा के अनुसार मेल नहीं खाता है, तो ओरिफ़्लेम के पास किसी भी दावे को स्वीकार/अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।
• ब्रांड पार्टनर को उसके ओरिफ़्लेम अकाउंट में रिप्लेशन/रिफ़ंड की पेशकश की जाएगी।

मुझे प्रॉडक्ट से रिएक्शन मिला है, मुझे वह वापस करना है। क्या करें?

प्रतिकूल प्रतिक्रिया की स्थिति में, क्लेम दर्ज करने के लिए क्लेम करने वाले को निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:

1. प्रॉडक्ट को संबंधित ओरिफ्लेम रीजनल डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर/वेयरहाउस में “जैसी है” स्थिति में तुरंत लौटा दिया जाना चाहिए।
2. प्रतिकूल प्रतिक्रिया की श्रेणी के अंतर्गत आने वाले दावे, इस शर्त के आधार पर स्वीकार किए जाएंगे कि उत्पाद का 1/3 से अधिक इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए था।

ऑनलाइन दावा करते समय ऑनलाइन प्रश्नावली को विधिवत भरा जाना चाहिए और सबमिट किया जाना चाहिए।